腳傷還未完全復原的我，上課場地又在四樓，其實心中有點想翹課的念頭，但巫老師說有電梯可以搭，應該不會太困難，就還是乖乖去上課。距離基礎訓練已經是相隔將近一年多，已經忘了當初連上兩天課的情境，此次上課在台中英才婦幼館，因為門口在施工，還差點找不到地點…。

 

第一天的課程---社會福利概述，講授課程教師為靜宜大學青少兒福利研究所碩士王惠娟老師，雖然上的是福利法規及歷史方面的課程，但帶入一些生活上應用的文化及實例舉證，並不會覺得枯燥，也瞭解許多我們可運用的資源，如何建立關係、連結資源，才能達到達大的收益。

 

在課堂中，王老師有說：每個人的能力都是有限的，有時要放自己一條生路，不要對自己苛責太深，但盡力去做你該做的事、做你能做的事。

 

這樣才能延長自己當志工的壽命，有些人開始當志工時，因為新鮮加上衝勁，所以對志工服務充滿著熱誠，到最後，遇到了一些社會的現實面，接觸到自己這輩子從未想過的環境，漸漸的磨掉自己的熱誠。希望我們大家莫忘初衷，當個快樂的志工！

 

接著下來的綜合討論，大家熱烈的發表自己的意見，一組限時兩分鐘發表，卻都說不完，除了分享其他人的看法，藉著討論，也認識許多新朋友。

 

社會資源及志願服務---由微龍基金會執行長童伊迪老師主講，介紹了遠在新竹尖石的司馬庫斯部落，開車到部落雖然只有短短距離，但因為是山路，卻要約4小時車程，可見當地偏遠程度，教育及經濟發展資源較都市少，如何結合教育資源，幫助他們發展，也是許多偏遠地區部落的借鏡。

 

志願服務工作內容及實習---由何明社區會長林佳慧老師主講，分享何明社區的志工服務內容及發展，講解生動活潑，精神也為之一振，也教導我們如何當一個快樂的志工，四心---心中有愛、心存感激、心境樂觀、心情坦然。

教導我們當志工的倫理態度---誠心提供服務、尊重自我決定、避免傷害自尊、避免侵犯隱私，這對志工非常重要，你期望提供給對方服務，但卻不是對方要的，做不成好事，反而造成困擾。

志工與夥伴間也有該遵守的倫理，彼此互相尊重溝通，凡事溝通協調，避免私事介入及爭功諉過，對家庭也須告知服務行蹤，也可與家人共同分享服務樂趣，重要的是避免本末倒置，棄家庭不顧而來當志工，造成家人的擔心。

每個人都有很多角色要扮演，或許是學生、太太、女兒、妻子..等等…人生有太多事情值得去經歷、有太多美好等著去遇合，如何從中求取一個平衡，值得我們深思及學習。

 

第一天上完，心裡有鬆一口氣的感覺，加上第二天有我期待的弘光科技大學陳瑛治老師的課，也是本人的學校老師，熟悉的人加上精采的課，上起課來，精神也跟著好起來，人際關係一開場，就拋出了一個問題

你覺得怎樣是一個快樂的人？

EQ高?錢財多?長的美?身材好?

 

有一個老師說，一個快樂的人---不是白痴，就是一個有智慧的人。

 

 

既然我們都當不成白痴，何不當一個有智慧的人。

 

 

有智慧的人需要有認知能力、情感能力和反思的能力，不要爲小事擔憂，就會得到快樂。從課程中學習到許多溝通的技巧，發現以前自己所犯的溝通錯誤，容易造人別人對自己的誤會，更讓別人誤以為自己有絃外之音，溝通是要有意識的，瞭解你此次溝通的目標，針對這個目標去做溝通，也是一種負責任的表現。

觀察別人的非語言動作，或許會比表面上看來，所提供的訊息更多。重要的是傾聽別人的意見，進而達到最大的溝通效能。

 

兩天的課程下來，課本的筆記也寫的畫的密密麻麻，為了寫這篇心得而必須翻閱課本時，發現自己又重新複習了一次內容，得到了很多收穫。

希望大家有機會都能上到這門課，會讓自己又得到成長。

還有便當真的很豐富、很好吃，辛苦他們工作人員的用心，也看到如何辦一場成功的活動，偷偷的觀察學習囉！